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Chauffage et Climatisation
Dimanche 29 Juin 2014
Auteur : Véronique J.
Longchaumois (39)

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Devis Chauffage et Climatisation (N.72854)
Bonjour, nous avons fait installer dans notre maison à Longchaumois 39400 en automne 2013 un poêle à granules PALAZZETTI Elettra. Durant tout l'hiver nous avons eu de gros soucis car il se met très souvent en alarme "active dépresse" ou "alarme fumée" puis s'éteint.
Nous avons mainte fois appelé l'installateur - société FARLAC- monsieur Matin, à Saint Claude, qui ne répondait jamais à nos appels ni nos lettres. Nous venons d'apprendre qu'il vient de déposer le bilan. Nous avons bien sur absolument besoin de faire fonctionner ce poêle et ce avant l'automne prochain. Pouvez-vous nous dire si vous pouvez intervenir chez nous ou bien à quel installateur nous adresser SVP?

En vous remerciant d'avance pour la réponse que vous voudrez bien nous faire.

 

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